Kvalitetssikring
Skabeloner til tjeklister og servicechecks, som teknikeren udfylder på ordren i marken — dokumentation der ligger samme sted som resten af sagen, ikke i en separat app.
Jo flere teknikere og jo større kunder, jo vigtigere bliver det at kunne dokumentere at arbejdet rent faktisk er udført efter bogen — ikke bare stole på at det blev gjort. Kvalitetssikring lader jer opsætte jeres egne skabeloner til tjeklister og servicechecks, som teknikeren udfylder direkte på ordren fra telefonen i marken. Dokumentationen bliver liggende på selve ordren, så den er der næste gang nogen skal se den — ved en reklamation, et kundetilsyn eller en intern stikprøve.
Sådan fungerer det i praksis
Opsæt en skabelon for den type tjek I laver igen og igen — fx et årligt servicecheck eller en afleveringskontrol.
Teknikeren udfylder tjeklisten direkte på ordren, fra telefonen, mens han står hos kunden.
Se udfyldte tjek samlet på ordren og kunden bagefter — ingen papirskemaer der skal eftersøges.
Andre funktioner
Ordrer og fakturering
Anlægsstyring
Kontrakter og serviceaftaler
Planlægning af teknikere
Lagerstyring
Sagsbehandling og support
Cusetto Smart Probe: fjernovervågning og relæstyring
Automatiske serviceaftaler
Dashboard og nøgletal
Egen backup af jeres data
PIM — produktkatalog til webshop
Egen mail-afsendelse
Hosted VPN-tunnel
Priser og moduler
Betal kun for de moduler I bruger.
Henter planer…
Datasikkerhed er ikke en eftertanke
I gemmer jeres kunders navne, adresser og andre følsomme oplysninger hos Cusetto — det tager vi alvorligt. Sådan beskytter vi det.
Krypterede følsomme data
Adgangskoder, VPN-nøgler og andre hemmeligheder gemmes aldrig i klartekst — de krypteres med en dedikeret nøglehåndtering, adskilt fra selve databasen.
Skarp adskillelse mellem kunder
Jeres data er isoleret fra alle andre kunders helt nede på databaseniveau — ikke kun i applikationen, men håndhævet af selve databasen på hver eneste forespørgsel.
Detaljeret adgangsstyring
I bestemmer selv hvem der kan se og gøre hvad, med roller og rettigheder ned på modulniveau — en tekniker skal ikke nødvendigvis kunne det samme som en administrator.
Revisionslog
Væsentlige handlinger logges, så det altid kan spores hvad der er sket, af hvem, og hvornår.
Automatiske sikkerhedskopier
Jeres data sikkerhedskopieres løbende, så en menneskelig fejl eller et teknisk uheld ikke koster jer historikken.
Krypteret forbindelse
Al trafik mellem jer og systemet foregår krypteret (HTTPS/TLS) — også når teknikeren logger på fra en byggeplads eller en kundes lokation.
Klar til at komme i gang?
Opret jeres organisation på få minutter — ingen betalingskort krævet.
Se alle funktioner eller kontakt os →