Til håndværkere og andre B2C servicevirksomheder — fra nystartet til etableret
Ét system til ordrer, anlæg og teknikere i marken
Cusetto samler ordrer, kunder, anlæg, kontrakter og planlægning ét sted — og kan udvides med fjernovervågning af udstyr hos kunden.
0
Moduler I sammensætter selv
0
Gratis prøveperiode
0
Brancher allerede dækket
Sådan kommer I i gang
Fra oprettelse til faktureret arbejde — uden konsulenttimer eller lang implementering.
Trin 1
Opret jeres organisation
Gratis, ingen betalingskort krævet — klar til brug på få minutter.
Trin 2
Tilføj kunder og anlæg
Registrér lokationer og udstyr, eller importér dem fra et regneark I allerede har.
Trin 3
Planlæg og udfør arbejdet
Fordel opgaver mellem teknikere, som ser alt fra deres egen telefon i marken.
Trin 4
Fakturér automatisk
Det registrerede arbejde bliver til en faktura — uden at noget skal genindtastes.
Bygget til det arbejde I laver
Ikke et generisk CRM tilpasset bagefter — modulerne herunder dækker det håndværkere og andre B2C servicevirksomheder faktisk har brug for, uanset om I er en enkeltmandsvirksomhed eller et etableret selskab med mange teknikere. Start med det I har brug for i dag, og tilkøb resten — fx kvalitetssikring, eget dashboard eller egen backup — når I vokser.
Ordrer og fakturering
Opret ordrer på kunder og lokationer, følg dem fra tilbud til afsluttet arbejde, og fakturér direkte fra ordren.
Anlægsstyring
Registrér anlæg og enheder ude hos kunden — kameraer, alarmcentraler, varmepumper, adgangskontrol — med serienumre og placering, ikke løse noter.
Kontrakter og serviceaftaler
Løbende serviceaftaler og eftersynskontrakter med automatisk fornyelse — til jer med tilbagevendende tilsyn og service hos den samme kunde år efter år.
Planlægning af teknikere
Kalenderplanlægning, tidsregistrering og fravær samlet ét sted, så I altid ved hvem der er ude hvor.
Lagerstyring
Hold styr på varer og reservedele på lager og i servicebilen, med leverandører og varekategorier.
Sagsbehandling og support
Henvendelser fra kunder samlet i sager — inklusive automatisk oprettelse fra indkomne e-mails, så intet drukner i en fælles indbakke.
Cusetto Smart Probe: fjernovervågning og relæstyring
En fysisk enhed I sætter op hos kunden — netværksprobe, 4 relæudgange og 4 digitale indgange, med tidsstyring og reaktion på alarmer, over en VPN-tunnel vi drifter for jer.
Kvalitetssikring
Skabeloner til tjeklister og servicechecks, som teknikeren udfylder på ordren i marken — dokumentation der ligger samme sted som resten af sagen, ikke i en separat app.
Automatiske serviceaftaler
En tilbagevendende aftale opretter selv en ny ordre hver 6. eller 12. måned — med planlagte timer og tekniker sat ud fra sidste gang, uden at nogen skal huske det.
Dashboard og nøgletal
Omsætning og dækningsgrad over tid, de varer der sælger bedst, med datofiltrering — ét overblik i stedet for et regneark der skal opdateres manuelt.
Egen backup af jeres data
Automatiske, krypterede backups af jeres egen organisations data til en database I selv kontrollerer — en forsikring oven i den vi allerede kører.
PIM — produktkatalog til webshop
Berig jeres varekatalog med billeder og webshop-tekster, planlæg udgivelse, kør tilbudskampagner, og eksportér udgivne varer direkte til jeres webshop.
Egen mail-afsendelse
Send faktura- og notifikationsmails fra jeres eget domæne, ikke fra en generisk systemadresse — så kunden ser jer, ikke platformen bagved.
Hosted VPN-tunnel
En driftet VPN-tunnel til jeres Cusetto Smart Probe-enheder og andet udstyr hos kunden — uden at I selv skal stå for VPN-serveren.
Se hvordan det ser ud i praksis for din branche: Elektrikere, VVS, sikringsvirksomheder og flere →
Priser og moduler
Betal kun for de moduler I bruger. Priserne herunder opdateres automatisk, når platformen ændrer dem.
Henter planer…
Datasikkerhed er ikke en eftertanke
I gemmer jeres kunders navne, adresser og andre følsomme oplysninger hos Cusetto — det tager vi alvorligt. Sådan beskytter vi det.
Krypterede følsomme data
Adgangskoder, VPN-nøgler og andre hemmeligheder gemmes aldrig i klartekst — de krypteres med en dedikeret nøglehåndtering, adskilt fra selve databasen.
Skarp adskillelse mellem kunder
Jeres data er isoleret fra alle andre kunders helt nede på databaseniveau — ikke kun i applikationen, men håndhævet af selve databasen på hver eneste forespørgsel.
Detaljeret adgangsstyring
I bestemmer selv hvem der kan se og gøre hvad, med roller og rettigheder ned på modulniveau — en tekniker skal ikke nødvendigvis kunne det samme som en administrator.
Revisionslog
Væsentlige handlinger logges, så det altid kan spores hvad der er sket, af hvem, og hvornår.
Automatiske sikkerhedskopier
Jeres data sikkerhedskopieres løbende, så en menneskelig fejl eller et teknisk uheld ikke koster jer historikken.
Krypteret forbindelse
Al trafik mellem jer og systemet foregår krypteret (HTTPS/TLS) — også når teknikeren logger på fra en byggeplads eller en kundes lokation.
Ofte stillede spørgsmål
Skal vi betale noget for at prøve det? +
Nej. I opretter jeres organisation gratis og kan bruge systemet i 14 dage uden at lægge et betalingskort ind.
Hvilke moduler skal vi vælge? +
Kun dem I faktisk bruger. Ordrer og fakturering er kernen — resten (anlæg, kontrakter, serviceaftaler, planlægning, lager, PIM/webshop, sagsbehandling, kvalitetssikring, dashboard, egen backup, fjernovervågning) tilkøber I efter behov, og kan til- og fravælge løbende, uanset om I er en lille eller stor organisation.
Kan vi importere vores nuværende kunder og anlæg? +
Ja — kunder, lokationer og anlæg kan importeres fra et regneark, så I ikke skal starte forfra manuelt.
Hvad sker der med vores data, hvis vi stopper? +
Jeres data er jeres egne. Se mere om hvordan data opbevares og sikres under "Datasikkerhed" herunder.
Klar til at komme i gang?
Opret jeres organisation på få minutter — ingen betalingskort krævet.
Vil I gerne kontaktes?
Udfyld formularen, så kontakter vi jer hurtigst muligt.