Til sikrings- og alarmvirksomheder
Alarmcentraler, kameraer og adgangskontrol — med fjernovervågning
Registrér udstyret hos hver kunde, hold styr på løbende overvågningsaftaler, og overvåg og styr udstyret fjernt via vores Cusetto Smart Probe.
Anlægsstyring
Registrér anlæg og enheder ude hos kunden — kameraer, alarmcentraler, varmepumper, adgangskontrol — med serienumre og placering, ikke løse noter.
Cusetto Smart Probe: fjernovervågning og relæstyring
En fysisk enhed I sætter op hos kunden — netværksprobe, 4 relæudgange og 4 digitale indgange, med tidsstyring og reaktion på alarmer, over en VPN-tunnel vi drifter for jer.
Kontrakter og serviceaftaler
Løbende serviceaftaler og eftersynskontrakter med automatisk fornyelse — til jer med tilbagevendende tilsyn og service hos den samme kunde år efter år.
Ordrer og fakturering
Opret ordrer på kunder og lokationer, følg dem fra tilbud til afsluttet arbejde, og fakturér direkte fra ordren.
Planlægning af teknikere
Kalenderplanlægning, tidsregistrering og fravær samlet ét sted, så I altid ved hvem der er ude hvor.
Sagsbehandling og support
Henvendelser fra kunder samlet i sager — inklusive automatisk oprettelse fra indkomne e-mails, så intet drukner i en fælles indbakke.
Sikringsbranchen adskiller sig fra almindeligt håndværk ved at kunderelationen sjældent slutter ved installationen — de fleste kunder har en løbende overvågnings- eller serviceaftale, og udstyret skal kunne tilses og fejlfindes uden nødvendigvis at sende en tekniker ud hver gang. Anlægsstyring holder styr på hver alarmcentral, hvert kamera og hver adgangskontrolenhed pr. kunde, kontraktmodulet håndterer de løbende aftaler, og Cusetto Smart Probe-enheden giver jer en fysisk tilstedeværelse hos kunden med netværksovervågning og relæstyring — så I kan reagere på en alarm eller åbne en port, uden at nogen behøver være fysisk til stede.
Sådan kommer I i gang
Trin 1
Opret jeres organisation
Gratis, ingen betalingskort krævet — klar til brug på få minutter.
Trin 2
Tilføj kunder og anlæg
Registrér lokationer og udstyr, eller importér dem fra et regneark I allerede har.
Trin 3
Planlæg og udfør arbejdet
Fordel opgaver mellem teknikere, som ser alt fra deres egen telefon i marken.
Trin 4
Fakturér automatisk
Det registrerede arbejde bliver til en faktura — uden at noget skal genindtastes.
Ofte stillede spørgsmål fra sikrings- og alarmvirksomheder
Kræver {{SMARTPROBE}} at kunden selv har en VPN-løsning? +
Nej — forbindelsen går gennem en VPN-tunnel I selv drifter for jeres kunder, ingen ekstra VPN-udstyr er nødvendigt hos kunden.
Kan vi reagere på en alarm uden at rykke ud? +
Ja, hvis reaktionen kan håndteres via et af enhedens relæudgange (fx en portåbner) — den styres fjernt fra systemet.
Hvad sker der hvis internetforbindelsen hos kunden falder ud? +
Regler for tidsstyring og reaktion kører lokalt på selve enheden, så de fortsat virker uafhængigt af om forbindelsen er oppe i øjeblikket.
Priser og moduler
Betal kun for de moduler I bruger.
Henter planer…
Datasikkerhed er ikke en eftertanke
I gemmer jeres kunders navne, adresser og andre følsomme oplysninger hos Cusetto — det tager vi alvorligt. Sådan beskytter vi det.
Krypterede følsomme data
Adgangskoder, VPN-nøgler og andre hemmeligheder gemmes aldrig i klartekst — de krypteres med en dedikeret nøglehåndtering, adskilt fra selve databasen.
Skarp adskillelse mellem kunder
Jeres data er isoleret fra alle andre kunders helt nede på databaseniveau — ikke kun i applikationen, men håndhævet af selve databasen på hver eneste forespørgsel.
Detaljeret adgangsstyring
I bestemmer selv hvem der kan se og gøre hvad, med roller og rettigheder ned på modulniveau — en tekniker skal ikke nødvendigvis kunne det samme som en administrator.
Revisionslog
Væsentlige handlinger logges, så det altid kan spores hvad der er sket, af hvem, og hvornår.
Automatiske sikkerhedskopier
Jeres data sikkerhedskopieres løbende, så en menneskelig fejl eller et teknisk uheld ikke koster jer historikken.
Krypteret forbindelse
Al trafik mellem jer og systemet foregår krypteret (HTTPS/TLS) — også når teknikeren logger på fra en byggeplads eller en kundes lokation.
Klar til at komme i gang?
Opret jeres organisation på få minutter — ingen betalingskort krævet.
Arbejder I i en anden branche? Se alle brancher eller besøg forsiden. Har du spørgsmål? Kontakt os →